商品のお届けについて

ご注文から発送まで

ご注文を頂きますと内容確認の電子メールをお送りいたします。
確認メールには、ご注文内容、お届け予定日、商品代金、消費税、送料(必要な場合のみ)を記載しております。

ご注文後、48時間以内に「確認メール」が届かない場合は、恐れ入りますがE-mail もしくはお電話(フリーダイヤル0120-16-0014)にて、お問い合わせください。


お電話でも、ご注文をお受け致します。

フリーダイヤル 0120-16-0014 (受付時間 AM 9:00~PM 6:00 / 日、祝日、除く)
にて、ご注文をお受け致します。


・確認メール発行後、商品を発送致します。

・はじめて当店を御利用のお客様で、お支払い方法が「郵便振替」「銀行振込」のお客様は、入金確認後の発送となります。
 また、2万円以上お買いあげで、お支払い方法が「郵便振替」「銀行振込」のお客様は、入金確認後の発送となります。



商品のお届けについて

商品は、「クロネコヤマト宅急便」または「郵便局のゆうぱっく」にて、3日~7日前後でお届けします。


はじめて当店を御利用で、お支払い方法が「郵便振」「ぱるる送金」「銀行振込」のお客様、2万円以上お買いあげでお支払い方法が「郵便振替」「ぱるる送金」「銀行振込」のお客様は、入金確認後の発送となります。


ただし、運送等の事情により少し遅れることがございますので、 その節はご容赦下さい。
商品によって異なる場合もあります。



お届け時間指定について

午前  8時~12時
午後  12時~14時
 14時~16時
 16時~18時
 18時~20時
 20時~21時
上記の時間帯が指定できます。 地域により、ご希望にそえない場合があります。




お問い合わせはこちら 0120-16-0014メールフォームはこちら
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ライスショップスマイルのご注文方法
買い物カゴシステム・電子メール・電話にて、ご注文を承ります。

■買い物カゴシステム
注文したい商品紹介ページで数量を選択していただき「買い物カゴへ入れる」ボタンをクリックしてください。買い物カゴに商品が入り、買い物カゴの中が表示されます。
ネットでのご注文は24時間受けつけております。

■電子メール
E-mail. smile@mxp.mesh.ne.jp
※日曜・祝日はお休みをいただきます。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

■電話

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お支払い方法
クレジットカード(クロネコwebコレクト)・銀行振込・郵便振替・代金引換・郵便貯金のぱるる送金・楽天銀行決済・ジャパンネットバンク決済がご利用いただけます。



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配送方法・送料について
白米・みかんをお買い上げの場合は、送料無料です。
ただし、北海道・沖縄の方は、別料金になります。
その他の送料など、詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
【業者】 クロネコヤマト・ゆうぱっく
【発送定休日】 日曜・祝日

ご希望の配送時間をご指定いただけけます。


※白米とみかん、玄米30キロお買い上げ時以外は、下記の通りです。

ご注文合計金額(お届け先1カ所につき)
10,000円以上ご注文で送料無料
10,000円以下ご注文で送料650円

≫ 詳しい送料はこちら
返品について
・不良品 運送中の破損
以上につきましては、早急に、返品・交換とさせていただきますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。返送送料は、弊社負担です。
(ただし、未開封、未使用に限ります。)

お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いします。

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【定休日】 日曜・祝日
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